Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
PTT Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgilendirme ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33631560

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgilendirme ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hatice

10 Eylül 2025 14:16

326

09.09.2025 tarihinde, KP05798710568 takip numaralı özel gönderim Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi 1119 sokak, Aydın Grup Rezidans1 bina no **, kapı no :** adresine teslim edilmediği halde, sistemde “evde yok” şeklinde not düşülerek teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Ben tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir haber de almadım. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şube numarası verilip başımdan savıldım, şubeyi aradığımda ise telefonuma cevap verilmedi. Bu yüzden iletişim kurmak mümkün olmadı.

Kargomun içinde maddi değeri olan bir ürün var ve bu gönderi için ödeme yaptım. Talebim, kargomun bugün tekrar dağıtıma çıkarılması ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gelişme

10 Eylül 2025 14:05

Kargom teslim edilmedi. Evde yok olduğum söylenmiş, ancak bu doğru değil. Beni aramadılar ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. PTT Kargo ile çalışan firmaların bu şekilde kargo göndermemesini istiyorum. Kargomun teslim edilmediğine dair not düşülmüş, fakat bundan benim haberim yok. Eğer kargom tekrar dağıtıma çıkarılmazsa, konuyu daha fazla yere şikayet edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

İsa

PTT Kargo

27 Ekim 2025 12:39

1.054

24/10/2025 tarihinde, KP0589*****27 takip numaralı kargom Adana’dan İstanbul’daki adresime (Girne Mahallesi Kumsal Sokak Kumsal Apartmanı No:8-10 Daire: 16 Maltepe / İstanbul) gönderildi. Aynı anda gönderilen ve aynı anda dağıtıma çıkan diğer kargom sorunsuz teslim edilirken, bu kargom teslim edilme...

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-2.pdf

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadı

Fatma

PTT Kargo

04 Ekim 2025 13:19

1.496

16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...

3 Destek

Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Gülsen

PTT Kargo

20 Eylül 2025 16:59

1.129

19.09.2025 tarihinde Adana Sarıçam PTT şubesine gelen kp0582*****36 takip numaralı kargom gün ortasında dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor, ancak gün sonunda “teslim edilemedi, eve kağıt bırakıldı” şeklinde sisteme giriş yapıldı. Oysa tüm gün evdeydim, ne arandım ne de kapıma herhangi bir not bırak...

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Ahsen

PTT Kargo

26 Eylül 2025 21:41

319

25.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde kp0583*****26 takip numaralı kargom Adana Beşocak PTT şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Evde olmama rağmen, evde olmadığım ve kapıma kağıt bırakıldığı iddia edilerek kargom teslim edilmedi. Daha önce farklı bir adreste yaşarken de aynı sorunu yaşamış ve şube...

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Rümeysa

PTT Kargo

22 Eylül 2025 09:01

253

19.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde kp0582***3903 takip numaralı kargom iki defa dağıtıma çıkarıldı, fakat her iki seferde de evde olmadığım iddia edilerek teslim edilmedi. Oysa her iki gün de evdeydim ve ayrıca aynı gün başka bir PTT Kargo gönderisi tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırıldı. Hiçbir ş...

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg