Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Gülsen
20 Eylül 2025 16:59
1.123

19.09.2025 tarihinde Adana Sarıçam PTT şubesine gelen kp0582*****36 takip numaralı kargom gün ortasında dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor, ancak gün sonunda “teslim edilemedi, eve kağıt bırakıldı” şeklinde sisteme giriş yapıldı. Oysa tüm gün evdeydim, ne arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Akşamına “tekrar teslimata çıkarılacak” diye mesaj geldi, ertesi gün ise “PTT şubesinden 3 gün içinde alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj daha iletildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine durumu anlattım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle şubenin evime uzak olduğunu belirttim ve tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettim, ancak bu talebim de karşılanmadı. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini düşünüyorum.

Kargomun tekrar adresime getirilmesini istiyorum ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
26 Eylül 2025 21:41
316
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Gerçeği Yansıtmayan Bilgilendirme Ve Adrese Teslim Sorunu

profile
16 Eylül 2025 15:52
620

PTT Kargo Teslimat Yapılmadan Şubeye Bırakıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oğuzhan
09 Eylül 2025 12:21
541
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri