PTT Kargo Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Sistem Bildirimi

20 Nisan 2026 tarihinde Lüleburgaz’dan tarafıma gönderilen, AP0592***615 takip numaralı kargomun Muğla’da il içi aktarma süreci 4 iş günü sürmüştür. 28 Nisan’da dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmamış; ertesi gün ise sistem üzerinden “adreste bulunamadı, dükkan kapalı, adrese bildirici kağıt bırakıldı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bildirim girildiği görülmüştür.

Teslimat adresi, 06:00–21:00 saatleri arasında açık olan ve sürekli içeride çalışan personelin bulunduğu iş yerimizdir. Buna rağmen adrese gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi, dükkanın kapalı olduğu ve kapıya kağıt bırakıldığı şeklinde yalan beyan girilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmıştır. Kapıya bırakıldığı iddia edilen herhangi bir kağıt da bulunmamaktadır.

Kargomun ivedilikle teslim edilmesini, bu gerçeğe aykırı beyanı sisteme işleyen görevli hakkında ve ilgili birimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.