PTT Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişlerim Ve İletişim Sorunu

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 99569313** ve 99569313** numaralı iki siparişim, sistemde 21 Kasım Cuma günü 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da telefonla bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için PTT ana birimini aradığımda bana Adıyaman dağıtım biriminin telefon numarası verildi. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi ve kargolarımın nerede olduğuna dair bilgi alamadım.

Hem Trendyol’un hem de PTT Kargo’nun bu durumu inceleyerek kayıp olan kargolarımı acilen tespit etmesini ve ürünlerimin en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.