PTT Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Gülşah

PTT Kargo

21 Ağustos 2025 19:44

1.117

Trendyol sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, PTT Kargo'ya şahsıma teslim edilmek üzere verildi. 21 Ağustos günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Birkaç saat sonra ise adıma teslim edildiği mesajı geldi. Ancak kargom teslim edilmediği için önce PTT müşteri hizmetlerini aradım; 'Biz buradan müdahale edemiyoruz' dediler. Mesajda yazan numarayı aradım, 'Çözüm merkezine bağlayacağız' dediler ve bağladılar. Çözüm merkezi ise 'Bizim yapacağımız bir şey yok, ilçe PTT şubesini arayacaksınız' dedi. Akşama kadar aradım, ilçe PTT şubesi operatörü hep meşguldü, telefonu açan olmadı. Kargom hâlâ nerede belli değil. Koskoca PTT, nasıl oluyor da hangi kurye teslimatta, neyi nereye bırakıyor bilmiyor, anlamış değilim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Ve Trendyol İle Teslimat Sorunu Ve İade Süreci Çıkmazı

Deniz

PTT Kargo

20 Mart 2025 09:09

1.704

Trendyol'dan aldığım ürünüm PTT Kargo ile 10 Mart 2025 tarihinde dağıtıma çıktı ancak aynı saniye teslim edilemedi mesajı geldi. 12 Mart'ta PTT ile görüştüğümde ertesi gün ürünün elimde olacağı söylendi. Ancak ertesi günü ürün tanımadığım birine teslim edilmiş. Tekrardan genel merkezle görüştüğümde...

1 Destek

PTT Kargo Kuryesi Ürünümü Teslim Etmedi Ve Olayı Sahiplenmiyor

Büşra

PTT Kargo

01 Temmuz 2024 22:34

540

PTT Kargo kargomu teslim etmedi fakat teslim edildi olarak güncelledi. Trendyol'a bildirdim. Teslim ettiğini iddia eden kurye aradı. Kargonun bana gelmediğini ifade ettim. Aradan biraz zaman geçtiği için hatırlamadığını söyledi. Daha sonra Trendyol aradı ve kargomun teslim edilip edilmediğini sordu,...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadan Ürünüm İade Edildi

Ece

PTT Kargo

10 Eylül 2025 09:35

455

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün PTT Kargo ile gönderildi. KP0578*****51 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış, ancak ben çalışırken bir numara tarafından arandım ve o an açamadım. Geri dönüş yaptığımda ise kimse açmadı. Aynı gün içinde, adresime uğranmadan kargom ana merkeze ia...

PTT Kargo 3 Haftadır Kargomu Teslim Etmiyor!

Rabia

PTT Kargo

22 Eylül 2024 13:25

1.207

İnternet üzeri alışverişte ürün PTT Kargo'ya verildi. 8 Eylül'de kargoya verilen ürün hâlâ gelmedi. 1 hafta önce arayıp detaylı adres sordular, tarif ettik, konum atın dediler. Konum attık ama ne ses ne de kargo geldi. Neden diye sormak istiyorum. Bu sorumsuzluk nedir? Hangi zamandayız, 3 haftadır b...

1 Destek

PTT Kargo Teslimat Kaosu: 9 Gün Bekleyiş

Dilan

PTT Kargo

23 Şubat 2024 14:33

1.331

PTT ile gönderilen kargom, şubeye ulaştıktan dört gün sonra dağıtıma çıkarıldı. Ancak, şirket adresinde olmama rağmen, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği belirtildi. Üç iş günü içinde tekrar dağıtılacağı bilgisi verilmesine rağmen, iki gün sonra teslim edildi mesajı alındı fakat ka...