to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edildi Kayıtlı Olmasına Rağmen Kargo Avcılar’da Yok ve Mağduriyet Yaşıyorum
PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, 30.09.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun takip ekranında teslim yeri olarak Esenyurt bilgisi yer alıyor, ancak ben Yeşilkent Mah. Atatürk Cad. ** sok. No:** daire:** Avcılar / İstanbul adresinde ikamet ediyorum ve o tarihte tarafıma hiçbir kargo gelmedi.
Kargo hareketlerinde teslim edildi kaydı olmasına rağmen ne ben ne de adresimdeki herhangi bir kişi böyle bir teslim alma işlemi gerçekleştirmedik, herhangi bir imza atmadık. Buna rağmen sistemde kargonun teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili PTT tarafını arayarak bilgi almaya çalıştım ancak sorunum halen çözülmedi ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamadım. Ürünü teslim alamadığım halde sistemde teslim edilmiş gözükmesi hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oluyor.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, varsa teslim tutanağı ve imzanın incelenmesini, ürünümün en kısa sürede gerçek teslim adresim olan Avcılar adresime ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Takip numaram: kp06683310764.
