PTT Kargo Takip Ekranında Anlaşılmaz Terimler Kullanıcıyı Zorluyor

PTT Kargo’nun web sitesinden kargo takibi yaptığımda, “cihet” gibi anlamı kolayca anlaşılmayan kelimelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem kafa karışıklığına yol açıyor hem de işlemlerimi zorlaştırıyor. Özellikle kargo takip sürecinde herkesin rahatça anlayabileceği açık ve sade Türkçe kelimeler kullanılmasını talep ediyorum. Birden fazla kez aynı sorunla karşılaştım. Kargo takip numaram: kp0586*****56. Şikayetimi Muğla’dan iletiyorum. PTT’den beklentim, kargo takip ekranlarında anlaşılır Türkçe ifadelerin tercih edilmesi ve kullanıcıların bilgilendirilmesidir.