PTT Kargo Şubesinin Telefon Cevapsızlığı Ve Teslimat Gecikmesi

PTT Kargo ile Muğla Bodrum Göltürkbükü şubesine bağlı kp06592612058 takip numaralı gönderimle ilgili iki gündür teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen ne dağıtıma çıkarken ne de teslimata gelindiğinde herhangi bir telefon araması yapılmadı.

Teslimat sağlanmayınca durumu öğrenmek ve yeniden teslimat planlamak için Göltürkbükü şubesini defalarca arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yeniden yönlendirme yapabiliyorum.

İki gündür kargom şubede bekliyor ve muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Göltürkbükü şubesinin telefonlara cevap vermemesi ve dağıtıma çıkarken alıcıları aramaması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aksaklık nedeniyle tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.