to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki PTT Kargo Örnek Şubesi’ne, karşı tarafın anlaşması kapsamında 17 adet kargo göndermek için gittim. Ancak kargo adetinin fazla olduğu gerekçesiyle gönderilerim kabul edilmedi. Bu durum hem iş akışımı olumsuz etkiledi hem de zaman ve iş kaybı yaşamama neden oldu. Daha önce de benzer sayıda gönderim yapmama rağmen herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım.
Şubedeki görevliyle yaşadığım diyalogda, kargolarımı arabadan indirip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Çalışana ismini sorduğumda ise “tamam uzatmayalım, getirin alalım kargolarınızı” şeklinde dalga geçer bir üslupla karşılaştım. Özellikle kapalı ve renkli gözlü çalışanınızın, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum.
Bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması ve çalışanınızın üslubu nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca toplu gönderimlerde açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
25/04/2024 de dağıtıma çıkan İstanbul kartım, Ataşehir şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarılmadan, evde kimse yokmuş gibi gösterilerek geri gönderilmiş. Oysaki evdeydim ve dağıtımın yapılmasını bekledim. Ancak ikinci kez dağıtıma çıkmadan, şubede bekleme süresini aştığı gerekçesiyle kartım gel...
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki PTT Denizköşkler şubesine saat 15:00 civarında 55 parça kargo teslim etmek için gittim. Şubede bir beyefe...
Gün içerisinde İçerenköy Mah., Ataşehir, İstanbul'da adrese teslim kargomuzun teslimi sırasında kargo görevlisi tarafından arandım. Yaklaşık 10 saniye içerisinde aramasına dönüş yapıp kendisiyle görüşünce "Eğer hemen dönmeseydiniz kargonuzu geri götürecektim. Adresinizi eksik yazmışsınız. Burada iki...
18.07.2025 Saat 08:45 Civarında kargomun durumunu sormak için PTT müşteri hizmetlerini aradım. Kargom Şubeye 16.07.2025 tarihinde geldi ancak hala dağıtıma çıkarılmadı. Bunun için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Aradığımda kargonun 2 gündür şubede olduğu hala neden dağıtıma çıktığını gö...
17 Ekim’de İstanbul Zeytinburnu PTT şubesinden rr08022928852 takip numaralı kargomu gönderdim. Alıcı ve gönderici adresleri farklı olduğu için şubedeki görevli bana bir daha bu şekilde göndermememi, yine de kargoyu alacağını söyledi. Ancak ertesi gün kargo bana iade olarak geri geldi. 20 Ekim’de tek...
Yorumlar