to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Şehir içi bir gönderim 26.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi bir hareket olmuyor. Gönderi takip numaram 9225325566988’dir.
Durumu öğrenmek için WhatsApp müşteri hizmetleri ile defalarca yazıştım ancak her seferinde “bilmiyoruz” denilerek oyalanıyorum. Bugün tekrar yazdığımda ise henüz düzgün bir açıklama bile yapılmadan, büyük harflerle “süreci bilemiyoruz efendim” denilip hemen ardından ben daha bir şey sormadan “iyi günler dilerim” yazıldı. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de müşteriyi başından savmaya yönelik buluyorum.
Kargomun daha fazla şubede bekletilmeden acilen teslim edilmesini ve özellikle WhatsApp müşteri hizmetlerinde yaşadığım bu kaba ve ilgisiz tutumla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile 6672534162192 takip numaralı gönderim 11 Kasım’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar 1 dakika sonra “teslim edilemedi, teslim almak için adresinizi güncelleyin” mesajı gönderdiler. Adresimi güncelledim, üstelik ilk verdiğim adres zaten doğr...
PTT Kargo ile 2783052673559 takip numaralı gönderim, 26.11.2025 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen 2 gündür dağıtımda gözüküyor ve hâlâ adresime teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden durumu sorduğumda, şubeyi aramam gerektiği söylendi; ancak Bahçelievler şubesine ait +9...
PTT firması ile yaşadığım sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Bu, ilk defa yaşadığım bir durum değil. Şimdi, bir tane gönderim vardı; bu gönderi dağıtıma çıkıyor ancak bana bilgilendirme mesajı gelmiyor. Her neyse, sözde eve geliniyor, bana ulaşılamıyor ve kargo şubeye geri gidiyor. Ben şubeyi arıyor...
PTT Kargo ile kp0586*****93 takip numaralı gönderim, 07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde İstanbul Zeytinburnu bölgesine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Seyitnizam şubesi üzerinden yapılacaktı. Ürünler için 1.625 TL ve kargo için 44,99 TL ödeme yaptım. 07.10.2025 tarihinde...
29 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0584*****94 takip numaralı gönderim, Diyarbakır adresine henüz teslim edilmedi. Kargomun gecikmesiyle ilgili asıl bir şikayetim yoktu, fakat PTT müşteri temsilcisi N******* Y* ile WhatsApp hattı üzerinden yaşadığım iletişimden memnun kalmadım. Karg...
Yorumlar