Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33197496
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Resmi Evrak İçeren Gönderimi Teslim Etmiyor İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zehra
PTT Kargo
29 Temmuz 2025 15:35
704

PTT Kargo ile gönderdiğim AP0587*****25 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmiyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Konyaaltı/Antalya idi ve gönderi için indirimli olarak 120 TL ödedim. Gönderdiğim bu kargo sıradan bir gönderi değil; içinde resmi evraklar bulunuyor ve bu belgelerin alıcıya zamanında ulaşması işim açısından çok kritik. Evrakların teslim edilmemesi, satış işlemlerinin gerçekleşmesini ve ödediğim kaparonun yanmamasını doğrudan etkiliyor.

Takip sisteminde “ilgili adrese teslim edilemedi, haber kağıdı bırakıldı” bilgisi olmasına rağmen, ne bana ne de alıcıya herhangi bir haber kağıdı bırakılmadı. Alıcı, teslimat ve kargonun akıbeti hakkında bilgilendirilmedi.

Kargonun durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için PTT müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca CİMER’e başvurdum ve gönderimin bekletildiği şubeyi de defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, şube telefonu açıp cevap vermeden kapatıyor, müşteri hizmetleri ise oyalıyor.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun resmi evrak içerdiği göz önüne alınarak teslimatının hızlandırılmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle zarara uğramamam için gereken desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

ptt-kargo-resmi-evrak-iceren-gonderimi-teslim-etmiyor-iletisim-yok-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
ptt-kargo-resmi-evrak-iceren-gonderimi-teslim-etmiyor-iletisim-yok-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Zehra
Zehra
30 Temmuz 2025 15:14

Alıcı kargoyu bugün 10:30 gibi teslim almış. PTT Kargo bu konuda beni bilgilendirmedi. Dün gün boyu her yere başvurdum. Basit bir iş için beni strese soktular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Süleyman
PTT Kargo
12 Eylül 2025 10:26
554

08/09/2025 tarihinde Bursa-Erikli şubesinden Ankara-Çankaya adresine AP0--------69 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargomun 1 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun içinde resmi bir evrak bulunuyor ve zamanında ulaşması çok önem...

PTT Kargo'nun Adrese Gelmeden Teslimat Yapılmadı Göstermesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Salih
PTT Kargo
18 Ağustos 2025 17:54
409

18.08.2025 tarihinde, PTT Kargo aracılığıyla gönderimi beklerken tüm gün adresimde bulunmama rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir ibare kullanılarak kargom teslim edilmedi. Takip numaram: AP0588*****52. Teslimat adresim Konya Selçuklu’dur ve ilk defa PTT Kargo’yu tercih ettim. Teslimatla...

ptt-kargonun-adrese-gelmeden-teslimat-yapilmadi-gostermesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Adresime Gelmeden Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Muhammet
PTT Kargo
22 Eylül 2025 17:41
288

22 Eylül 2025 tarihinde, kp0582****140 takip numaralı PTT kargomun Konya/Karatay’daki iş yeri adresime teslim edilmesini beklerken, “adres yok, bulunamadı” şeklinde bir gerekçeyle teslimat yapılmadı. Oysa iş yerim hafta içi her gün 18:00’e kadar açık ve o gün de saat 12:00-12:30 arasında adreste bul...

ptt-kargom-adresime-gelmeden-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Teslim PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo indirim PTT Kargo Teslim alınmazsa PTT Kargo Teslim bilgilendirileceksiniz PTT Kargo Teslim haber kağıdı bırakıldı PTT Kargo hızlı teslimat PTT Kargo Teslim kargom PTT Kargo bilgilendirileceksiniz PTT Kargo alınmazsa
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri