PTT Kargo PTT Türkkonut - Saygısız Çalışan-Yanlış Tutum

02.05.2024 tarihinde PTT, Çankaya Türkkonut şubesine kargo yollamak amacıyla 16;45’te gittim. Gittiğimde çalışan arkadaş (uzun boylu, kısa saçlı) kapıları kilitleyip gitti. Bulunduğu bina içerisinde “PTT neden kapalı? ” diye seslendiğimde çalışan arkadaşınız şubenin kapanmasına 15 dakika kala “5 dakikaya geliyorum” diye bağırıp dışarı çıktı. Ben de arkadaşınızın arkasından “Hanımefendi 8 aylık hamileyim, bekleyemem.” diye seslendim ve arkadaşınız buna rağmen kapıdan çıkıp sigarasını yaktı.
Saygısızlığına sinirlenip mola verdiği yere çıkıp, “Hanımefendi çalışma saatleri içerisinde değil misiniz? ” diye sordum fakat arkadaşınız bana “5 dakika bekleyemeyecek misiniz? ” diye sordu. Ben de karşılık olarak hamile olduğumu ve zaten 15 dakika sonra paydos edeceğini söylediğimde bana “Zaten sigaradan önce de tuvaletteydim, 5 dakika bekleseniz ölecek misiniz? Mola veremeyecek miyim? ” diye karşılık verdi ve uyarıma rağmen sigarasını içmeye devam etti. Gerçekten de dediği gibi 5 dakika sonra keyifle sigarasını içip kapıları açmaya geri döndü.
1. Çalışma saatleri içerisinde belirtilen öğle arası saatleri dışında, müşteri beklerken bir devlet kurumunda mola verildiği nerede görülmüş?
2. Karşısında 8 aylık hamile bir kadın varken keyfe keder, asla kabul görmeyecek bir üslupla konuşup karşısındakini terslemek PTT'nin çalışma prensiplerine uygun mudur? Ve bunlar yetmezmiş gibi, uyarıma rağmen arkadaşıyla muhabbet edip sigara içmeye devam etmesi çok büyük saygısızlık.
3. Şubenin kapanmasına 15 dakika kala mola hakkını kim veriyor? PTT'nin sitesinde böyle bir uygulama görmedim. Hatta sitelerinde çalışma saatleriniz 17:30 olmasına rağmen bahsi geçen şubede kapanış saati 17:00 olarak belirtilmişti giriş kapısında.
Böyle bir saygısızlık, kendini bilmemezlik olamaz. Asla bir devlet kurumuna yakışan bir çalışan/tutum değil.