PTT Kargo Poşetlerinin Bilerek Açılması Ve Mahremiyet İhlali

PTT Kargo Kayseri PİDM/PKDM tarafından dağıtılan, 6275 4426 6701 91 numaralı ve 2753277222474 takip numaralı kargolarımda yaşadığım durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 7 Şubat’ta teslim aldığım kargo kedi mamasıydı, 13 Şubat’ta teslim aldığım kargo ise kitaptı. Her iki gönderinin de kargo poşetlerinin ağzı yırtılmış, bilerek açılmış ve içine bakılmış gibiydi. Paketlerin içeriğinde bir eksilme yoktu; ancak poşetlerin bu şekilde açılmış olması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Kargoların bu halde teslim edilmesi, daha değerli bir ürün gönderilmiş olsaydı ne olacağı konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü. Bu durumun yanlışlıkla değil, bilerek yapıldığı izlenimini veriyor ve gönderilerin mahremiyetine, özel hayatın gizliliğine hiçbir şekilde saygı gösterilmediğini hissettiriyor. İnsan, teslim aldığı her pakette “Acaba açıldı mı, içine bakıldı mı?” diye düşünmek zorunda kalmamalı.

PTT Kargo’dan bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını, kargoların hangi aşamada bu hale geldiğinin araştırılmasını ve sorumlu personel veya birimlerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini ve bu tür uygulamaların kesin olarak engellenmesini istiyorum.