to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat 11:10 sıralarında İzmir Bornova Çamdibi bölgesinde PTT kuryesi ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Taahhütlü bir evrak teslimi için kuryeniz zile bastı ancak hiç beklemeden sokağın başına doğru uzaklaştı. Ben zile basıldığını duyup kapıya yöneldiğimde kuryenin haber kağıdını yapıştırıp gitmek üzere olduğunu gördüm ve kendisine seslendim.
Seslenmem üzerine geri döndü, ben de zile bastığını ancak hemen uzaklaştığını, kapıya gelmesini beklediğimi söyledim. Buna karşılık bana “o senin sorunun, sen geleceksin buraya” şeklinde cevap verdi. Üstümün o anda müsait olmadığını söylediğimde ise “beni ilgilendirmez” diyerek son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergiledi. Buna rağmen aşağı kapıya kadar inmiş olmama karşın, yaklaşımı kesinlikle yardımcı olmak yerine tersleyici ve kırıcıydı.
Kendisine bu tavrından dolayı şikayetçi olacağımı belirttiğimde, bana hakaret içeren ve alaycı bir üslup kullanarak “elinden geleni ardına koyma” tarzında ifadelerle cevap verdi. Müşteriye karşı bu kadar saygısız, alaycı ve ters bir dil kullanan bir personelin sahada görev yapıyor olması, PTT gibi köklü bir kuruma hiç yakışmıyor ve kurumun prestijine ciddi zarar veriyor.
Bu olayla ilgili olarak PTT’yi defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul olduğu için herhangi bir yetkiliye doğrudan ulaşamadım. Bu nedenle yaşadığım saygısızlık ve uygunsuz üslup nedeniyle, ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş sağlanmasını ve kurum adına bir özür talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım bu olay, açıkçası “adrese teslim” kavramının PTT için ne anlama geldiğini sorgulatacak türden. 26.02.2026 günü saat 13.30 civarında Zeytinburnu’ndaki evime teslim edilmesi gereken kargom için sadece 5 dakikalığına markete çıktım; o sırada kurye gelmiş ve hiçbir esneklik göste...
16.12.2025 tarihinde Şişli bölgesinde, PTT Kargo dağıtımında görevli kurye ile son derece rahatsız edici bir konuşma yaşadım. Bilmediğim ve +312 ile başlayan bir numaradan arandım; bu numaradan aranacağıma dair bana herhangi bir SMS bilgisi de gelmemişti. Bu nedenle telefonu açamamıştım. Daha sonra ...
İzmir Bornova Çamdibi şubesinde görevli teslimat personeli hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Her seferinde zile basıp, kapıyı açmamı beklemeden ya kargoyu bir yere bırakıyor ya da götürüyor. Bu durum kabul edilemez bir ilgisizlik örneğidir. En son 28 Mart 2023 tarihinde, saat 12:37'de zil çaldı...
PTT Kargo dağıtımında kapıda ödeme gönderilerimle ilgili Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Azim Sokak’ta sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Dağıtıma gelen görevli yalnızca bir kez zile basıyor, ancak apartman zili bazen ilk basışta çalmıyor. Tekrar zile basmasını söylediğimde ise sanki yapmış ...
Karatepe, Lise Cd. No:6 D:A, 66100 Merkez/Yozgat adresindeki PTT şubesine kargo teslimi için 23/07/2025 tarihinde, saat 12.00 - 12.15 arasında gittim. Öncelikle, sıra numarası veren cihaz kargo gönderecek müşterilere sıra numarası vermiyordu. Bunun üzerine sıra numarası almadan beklemeye başladım. A...
Yorumlar