to read complaints and reviews, or file yours.
02124655519 PTT
Hayatımda konuştuğum en kaba ve en agresif müşteri hizmetleri! Sana bağırabilirler, hatta küfür bile edebilirler! İki kişiyle konuşmaya çalıştım, kodu yanlış telaffuz ettiğin ya da bir harfi yanlış söylediğin anda kötü gibi davranmaya başlıyorlar… Abartmıyorum, şok oldum ve bu insanların nasıl devlet için çalıştığını anlayamıyorum.
Türkiye dışına PTT aracılığıyla kargo göndermek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında otomatik t...elesekreter bana Arapça konuşulduğunu söyleyince uzun süre bir çalışanın bana cevap vermesini bekledim. Türkçe konuştum ve Arapça konuşmak istediğimi söylediğimde sizi ana menüye
İnternet üzerinden alışveriş yapmıştım. Kargom, bulunduğum şehre gelmiş ancak bana ulaşmadan başka bir şehre gönderilmiş.... Gelip gelmeyeceği belli değil. Müşteri hizmetlerine durumu anlatınca, sert ve kaba bir üslupla karşılaştım. PTT gibi bir kurumda böyle çalışanların olması beni çok şaşırttı! Bir
PTT Kargo çalışanının terbiyesizliği ve direkt telefonu yüzüme kapatıp tekrar aradığımda bir bayanla nasıl konuşulacağın...ı unutup telefonda saygısızca bağırıp hakaret etmesi. Telefonda evde olmadığımı ve kodu söyleyip kapıya bırakmasını rica ettim, o şahıs ise ses tonunu yükseltip 'Gelin şubeden alın
PTT çağrı merkezini saat 13:16'dan itibaren aramaya başladım. Telefon'da en az 20 dakika bekledikten sonra bir hanımefen...di açtı ve ilgilenmeye çalıştı. Yardımcı olacağı mesele eve kurye talep etmemdi fakat yardımcı olamadı kendisi beni ilgili yere aktaracağını söyledi bende tamam dedim. Bunu söyler
Hizmette sorun var çalışanların çok suratı asık saygısız konuşmaları var merhaba diyoruz güler yüz gösteriyoruz ya da ya...rdımcı olması için soru soruyorum işi olmadığı halde ilgilenmiyor hizmet sıfır güler yüz yok kesinlikle memnunun kalmadım. Bir dahakine PTT Kargo kullanmayacağım.
Acele Posta Servisi294
Adres Değişikliği266
Adresten Alım85Cihet Hazırlama Listesi35Çalışma Saatleri289Dağıtım6.014
Dağıtım Merkezi2.933
İade2.322İadeli Taahhütlü57İl İçi Aktarma467
Kapıda Ödeme148
Kargo İşleme Merkezi1.081Kargomat77
Kurye3.461
Mesaj2.072
Paketleme172Şube5.116Takip4.381
Teslim18.949
Teslim Süresi2.338
Ücret1.190
Yurt Dışı561
