PTT Kargo Mehterçeşme Şubesindeki Dağıtımcı Annenize Teslim Etmedi Ve Tekrar Gelmeyi Reddetti

PTT Kargo’nun Mehterçeşme şubesine bağlı dağıtım bölgesinde, kp06389641018 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen, dağıtımcı evde bulunan anneme teslim etmemiş; ayrıca bana da ulaşmadan bir daha kargo getirmeyeceğini söylemiş.

Ben, kargonun evde bulunan anneme teslim edilmesini talep ediyorum. Annemin T.C. kimlik numarası alınarak kimlik doğrulaması yapılıp teslim edilebilirdi; buna rağmen teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Üstelik bu durum ilk kez de olmuyor, daha önce de aynı dağıtıcı kargolarımdan birini getirip diğerini getirmemişti.

Gönderinin içinde giyim ürünleri bulunuyor ve sürekli aynı dağıtımcıyla benzer sorunları yaşamak hem zaman kaybına hem de gereksiz uğraşa sebep oluyor. Mehterçeşme şubesi kargo dağıtım görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kargolarımın anneme kimlik bilgileri alınarak sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden teslimat sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.