PTT Kargo Mamak Personelinin Üst Kata Çıkma İsteği Ve Saygısız Davranışı

PTT Kargo Ankara Mamak bölgesine dağıtım yapan personelle uzun süredir benzer bir sorun yaşıyorum. Takipte olduğum kargom geldiğinde, görevli üst kata çıkmak istemediğini söyleyerek “aşağıya poşet salla” diyerek kargoyu bu şekilde teslim etmeye çalıştı. Sadece ismimi sorarak, kargoyu aşağıdan poşetle almamı bekledi.

Daha önce de aynı personelle benzer durumlar yaşadım. Bir kere yardımcı olmak için kargo poşetini sarkıtarak kargoyu almıştım, o günden beri her zile bastığında yine poşet sallamamı bekliyor. Üst kata çıkmak durumunda kaldığında ise “çok yoruldum, bir saniye” diyerek merdiven kenarında durup dinleniyor ve sanki onu yukarı çıkmaya mecbur bırakan benmişim gibi tavır sergileyerek bana kendimi suçlu hissettiriyor. Bu süreçte yüz ifadesiyle de isteksizliğini belli ediyor, surat asıyor ve bu tavır beni hem rahatsız ediyor hem de saygısızlık olarak hissediyorum.

Kargo dağıtım personelinin görevi adresime kadar gelerek teslimatı düzgün ve saygılı bir şekilde yapmaktır. Sürekli olarak üst kata çıkmaktan kaçınması, bana poşet sallarmısınız demesi ve yukarı çıktığında da bu şekilde davranması kabul edilebilir bir durum değil. İlgili personelin uyarılmasını istiyorum Bu işi düzgün yapabilecek, vatandaşla sorun yaşamadan görevini yerine getirecek çok sayıda iş bekleyen insan varken bu tavırların görmezden gelinmesini istemiyorum.