to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kalecik’te bugün PTT Kargo görevlisiyle yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. En üst katta oturuyorum, kargom geldiğinde balkondan görevliye seslenip paketi evime çıkarmasını rica ettim. Bana “kapının önüne bırakayım” diyerek sadece binanın girişine bırakabileceğini söyledi, ben de eve çıkarmasını istediğimi belirttim.
Bunun üzerine yüz ifadesi değişerek, afra tafra yapıp isteksiz ve kaba bir tavır sergiledi, kargoyu alelacele elime verip hiçbir açıklama yapmadan uzaklaştı. Bu tutumdan rahatsız oldum ve kendimi müşterisi olduğum bir kurumun çalışanı karşısında değersiz hissettim. Ayrıca kargonun binanın girişine bırakılması halinde, dışarıdan herhangi birinin bu kargoyu alıp götürmesi durumunda bunun sorumluluğunu kimin üstleneceğini ve bana nasıl bir açıklama yapılacağını da merak ediyorum. Gönderiye ait takip numaram mevcuttur, gerekli görülürse kurumla paylaşabilirim.
PTT’den, özellikle apartmanlarda oturan müşterilere karşı daha saygılı ve yardımcı olunmasını, dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını ve kargoların binanın önüne bırakılmak yerine daireye kadar çıkarılması konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargoların teslimatı sırasında ciddi bir hizmet kusuru yaşamaktayım. Daha önce tarafıma ait bir gönderi, dağıtım personeli tarafından adresime çıkarılmayarak bina girişine bırakılmıştır. Bu durum üzerine yaptığım şikayet sonrasında ilgili personelin uyarıld...
Bugün öğleden sonra İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelen PTT Kargo görevlisiyle çok saygısız bir tutum yaşadım. Giriş katın üstünde oturmama rağmen kapıya kadar çıkmak yerine arabayı yolun ortasında durdurup “aşağı biri insin alsın” diyerek kargoyu teslim etmeye çalıştı. Bebeğim olduğunu özell...
Ankara Mamak bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo personeli nedeniyle bugün büyük mağduriyet yaşadım. Kedi maması olan kargom, hiçbir şekilde daire kapıma kadar getirilmeyerek, sisteme sahte bir not düşülüp teslim edilmemiş gibi gösterildi. Bina kapı zilim çaldı, zaten kapımız kilitli değil, yine de ka...
PTT Kargo personeli paketimi kapımın önüne bıraktığını söyleyerek benden teslimat kodu aldı ama paketim kapımın önünde değildi. Asansörü olmayan bir bina ve daire 5. Katta hırsızın çıkmayacağı bir yer yani çalınma olasılığı yok ve kapının önünde çalınabilecek başka paketler de var zaten onlar duruyo...
PTT Kargo ile Edirne Keşan’dan Ankara Etimesgut’taki ev adresime gönderilmek üzere bir kargo verdim ve ücreti de özellikle ev adresime teslim edilmesi için ödedim. Buna rağmen bugün saat 16.13’te “evde bulunmadığınızdan dolayı 3 iş günü içerisinde şubeden alınız” şeklinde otomatik mesaj gönderildi v...
Yorumlar