PTT Kargo Mağduriyet Yaşama

08.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Manavgat PTT Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmışken telefonla arandım, o anda çağrıyı açamadım ve sadece 2 dakika sonra geri dönüş yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonu açmadığım için kargomun geri gönderilmek...

Bana gönderilen kargo bilgilerinde telefon numaram yanlış yazılmış, bu yüzden herhangi bir mesaj ya da arama almadım. Durumu fark ettiğimde ise PTT müşteri hizmetlerini arayıp numaramı düzeltmek istedim. Telefonu açan kişi, kargomun teslim edilemediği için benim şubeye gidip almam gerektiğini, yoksa...

Kargom 13 Eylül Cuma günü Kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Ardından aynı gün teslimat kodu gönderildi ancak 13 Eylül tarihinde kargom teslim edilmedi. 16 Eylül tarihinde 10:20 saatinde kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi ardından 10.45 te kargonuz adresinizde bulunmama sebebiyl...

PTT Kargo bir hafta önceki siparişimi halen daha bana ulaştırmadı. Kargo takipten baktığımda, PTT Halıcıoğlu şubesinden herhangi bir dağıtım gerçekleştirilmediği halde dağıtım yapıldığı yazılıyor, yani yalan beyan var. 2 kez dağıtıma çıktığı ve evde kimseye ulaşılamadığı için şubeden almam gerektiği...

Kargomun Cumartesi (29.04.2023) tarihinde dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. O gün evdeydim ve kapı çaldığında da direkt açtım ancak kimse yoktu, 2 dakika içinde "kargonuz evde olmadığınız için teslim edilemedi" tarzında bir mail geldi. Müşteri Hizmetleri'ni arayıp şikayet kaydı oluşturdum. İki gün ...