to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat saat 11.35’te PTT Kargo’dan “kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Bir süre sonra telefonum çaldı, açana kadar kapandı. Hemen geri aradığımda PTT numarası olduğunu gördüm ancak telefona çıkan kişi kuryeye buradan ulaşılamadığını, kuryenin beni aradığını ve gönderiye “teslim edilemedi” notu düşüldüğünü söyledi. Oysa kurye zili bile çalmadı, hatta hemen camdan aşağı baktığımda kapıda kimse yoktu.
Bana Akçay şubeyi aramam söylendi. Şubeyi aradığımda telesekreter çıktı, kargo bilgisi için tuşlama yaptım, telefon bir süre çaldıktan sonra kapandı ve hiçbir sonuca ulaşamadım. Bunun üzerine Akçay şubesine bizzat giderek durumu anlattım, telefonu çok kısa sürede geri aradığımı ve evde olduğumuzu belirttim. Şubede bana sistemin yeni değiştiği, her şeyin Ankara üzerinden yürütüldüğü, bu yüzden kuryeye ulaşılamadığı söylendi.
Ayrıca kargomun ancak akşam şubede olacağı, ertesi gün tekrar şubeye gelip kendim teslim almam gerektiği, kargonun tekrar adrese getirilmeyeceği ifade edildi. Evde olmamıza rağmen, kurye zili dahi çalmamışken ve hata açıkça kendilerindeyken, kargoyu benim tekrar şubeye giderek almam gerektiğinin söylenmesini kabul edemiyorum. Hizmetten son derece memnuniyetsizim.
Kargonun yeniden, hiçbir ek şart ileri sürülmeden, adresime getirilerek teslim edilmesini ve evde olmamıza rağmen zili çalmadan “teslim edilemedi” kaydı giren kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Keçiören’de PTT kurye ile yaşadığım sürekli tekrar eden bir problemi artık dayanılmaz hale geldiği için tekrar şikayet etmek zorunda kaldım. Özel paketimi içeren kp060855843** numaralı kargomla ilgili aynı sorunla 5. Kez karşılaşıyorum. Daha önce de benzer durum için şikayette bulunmuştum, so...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, annem evde olmasına rağmen zile basılmadan ve fiilen teslim denemesi yapılmadan yalnızca telefonla aranarak ...
PTT Kargo ile dağıtıma çıkan kargom, bugün saat 14:01’de evde olmama rağmen teslim edilmedi ve sistemde “kurye aradı, evde yok” şeklinde not düşüldü. Aynı durumu ikinci kez yaşıyorum, her seferinde bizzat PTT şubesine gidip kargomu kendim almak zorunda kalıyorum. Kurye telefonu en fazla bir kez çok...
16 Ocak tarihinde PTT Kurye ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 1000 TL değerindeki gönderim için sabah “gün içinde teslim edilecek” diye mesaj geldiği için bütün gün evden hiç ayrılmadım. Buna rağmen kapım çalınmadı, telefonla aranmadım. Takip numarasıyla kontrol ettiğimizde sistemde “güvenliğe tesli...
PTT Kargo’ya ait 6206562479269 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen 19 Kasım ve 21 Kasım tarihlerinde kargom “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. İki günde de yalnızca birer kez telefonum çaldı, daha açmaya fırsat bulamadan çağrı sonlandırıldı ve tekrar ara...
Yorumlar