PTT Kargo Kuryeleri Kargomu Kapıma Getirmiyor

İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır PTT Kargo dağıtımında aynı sorunu yaşıyorum. Her kargom geldiğinde dağıtım görevlileri binaya çıkmak yerine beni arayıp "Kargonuzu aşağıdan teslim alın" diyerek çağırıyor. Özellikle 3. katta oturmama rağmen hiçbir şekilde daire kapıma kadar getirme zahmetine girmiyorlar.

Bu durum sadece PTT’de başıma geliyor, diğer kargo firmaları kargolarımı kapıma kadar getirirken PTT görevlilerinin beni sürekli aşağıya çağırması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Tartışma çıkmasın diye şimdiye kadar görevliyle yüz yüze konuşmadım, ayrıca resmi bir şikayet de açmadım ancak bu durum sürekli hale geldi.

Artık kargolarımın yönetmeliklere ve hizmet anlayışına uygun şekilde daire kapıma, yani 3. kata kadar getirilmesini; kargonun aşağıdan alınması yönündeki bu uygulamanın tekrarlanmamasını talep ediyorum.