PTT Kargo Kurye Tehdit Ederek Kartı Güvenliğe Bırakmadı, Güvenlik Görevlisi Zor Durumda

02.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında, Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi Orman Sokak’taki Dimora ** sitesinde güvenlik görevlisi olarak çalıştığım esnada, site sakinlerinden birine ait banka kartı teslimatı için PTT kuryesi ve tebligat dağıtım memuru geldi. Kart sahibinin evde olduğunu, hatta eşinin de evde olduğunu kendisine açıkça söylememe ve rahatlıkla daireye teslim edebileceğini belirtmeme rağmen, bir önceki teslimatta çok oyalanıldığını öne sürerek kartı güvenliğe bırakmakta ısrar etti.

Kuryeye, sadece kart sahibi evde değilse güvenlik olarak teslim alabileceğimi, aksi halde eve teslimle yükümlü olduğunu, müşterinin de kargo geldiğinde aranmadan doğrudan eve çıkılmasını istediğini ifade ettim. Buna rağmen, tehdit edici bir üslup ve tavırla “Tamam o zaman eve giderim, kapıyı çalarım, açmazsa geri şubeye götürürüm” şeklinde konuştu. Konuşma tarzından kasıtlı bir restleşme ve tehdit havası çok net hissediliyordu; kendisine tekrar evde olduklarını söylememe rağmen bu tavrını sürdürdü.

Sonrasında daireye gitmiş, sadece zile basıp hiç beklemeden siteden ayrılmış ve “Kapıyı çaldım, açmadılar” bahanesiyle kartı teslim etmeden geri götürmüş. Oysa evde hem ev sahibi hem de hizmetçisi varmış; kapının çalınmamasına rağmen ses duyup kapıya baktıklarında kimseyi bulamamışlar. Bu tutumun, beni güvenlik görevlisi olarak zor durumda bırakmaya ve kart sahibini mağdur etmeye yönelik kasıtlı bir davranış olduğunu düşünüyorum.

Birkaç gün önce yine aynı bölgede benzer bir sorun yaşadık; kurye kargoyu doğrudan güvenliğe bırakıp gitmek istemişti ve bununla ilgili tarafımdan şikayet oluşturulmuş, dosyası ve takip numarası mevcuttur. Bu bölgeye bakan kuryelerde genel bir isteksizlik, tebligat ve kargoları doğru adrese teslim etmeyip mümkün olduğunca güvenliğe bırakıp hızlıca dağıtımı bitirme eğilimi gözlemliyorum. Bu durum hem mevzuata aykırı, hem de tamamen normalleştirilmiş bir disiplinsizlik haline gelmiş durumda.

PTT yetkililerinden, özellikle bu bölgede görev yapan kurye ve tebligat dağıtım personelinin uyarılmasını, site sakinlerinin tebligat ve kargolarının öncelikle doğru adrese ve kapıya teslim edilmesini, kişi evde değilse o zaman güvenliğe bırakılması konusunda açık kurallar konulmasını ve bu şekilde tekrarların yaşanmaması için disiplin ve denetim mekanizmasının işletilmesini talep ediyorum.