Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Kocaeli Körfez Yenikent Dağıtımda Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Yanıtsızlığı

profile
Aşkın
14 Şubat 10:36
321

Kocaeli Körfez Yenikent ptkm Dağıtım üzerinden teslim edilmesi gereken 10211990899 teslimat numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 10 Şubat olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Takip ekranında halen “köy dağıtımı bekleniyor” ifadesi yazmakta, şehir içi ve aynı bölgeden çıkan bir gönderi için bu kadar uzun gecikme yaşanması kabul edilebilir değildir.

Siparişim 09.02.2026 tarihinde yola çıkmış, 11 Şubat’ta transfer merkezine ulaşmış olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmamıştır. Ücretini ödediğim bir ürünün bu şekilde bekletilmesi hem maddi hem manevi mağduriyete neden olmaktadır.

Daha önemlisi, üç gündür şubeye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kocaeli Körfez Yenikent ptkm Dağıtım’a ait 0262 527 24 77 ve 0262 233 07 04 numaralı hatları defalarca aradım, telefonlar çalmasına rağmen hiçbir aramam cevaplanmadı. Ne geri dönüş yapıldı ne de kargomun durumu hakkında en ufak bir bilgilendirme sağlandı. Bir kamu kurumunun bu kadar temel bir iletişim kanalını dahi işletmemesi, vatandaş olarak güvenimi ciddi biçimde sarsmıştır.

Kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini, telefonlara sistematik olarak cevap verilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması konusunda sorumlular hakkında inceleme başlatılmasını, bu ihmalle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için söz konusu şube ve dağıtım biriminde gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargonun Dağıtıma Çıkarılmaması Ve İletişimsizlik

profile
16 Ocak 12:30
444
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Dağıtım Sorunu

profile
Bülent
10 Şubat 12:17
505

Dağıtıma Çıktı Mesajı Yanıltıcı, Teslimat Gelmedi Ve İletişim Yok

profile
14 Ocak 17:13
601

PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Bilgehan
28 Ocak 16:25
332
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Silopi Kargom Transferde Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor

profile
05 Şubat 15:31
321
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri