PTT Kargo Kartların İvedilikle Alıcılarına Ulaştırılmasını Talep Ediyorum

26 Aralık'ta Ankara İvedik OSB’deki PTT şubesine, farklı illerdeki alıcılara gönderilmek üzere dört adet tebrik ve yeni yıl kartı içeren zarf teslim ettik. Ancak gönderileri teslim ederken oradaki PTT çalışanları, daha fazla ücret ödeyerek gönderileri takipli yapmamızı, aksi halde zarfların karşı tarafa gitmeyebileceğini ve kaybolabileceğini söylediler. Benzer bir durumun, Hendek’teki bir arkadaşımın da aynı şekilde PTT çalışanları tarafından “takipli gönderin yoksa kaybolabilir” şeklinde uyarılmasıyla yaşanmış olması, bu davranışın tekil bir olay değil, yaygın bir tutum olabileceğini düşündürmektedir.

PTT gibi kamu hizmeti veren bir kurumun çalışanlarının, kendilerine belli bir ücret karşılığında teslim edilen gönderilerin güvenli ve zamanında teslimini sağlamak yerine, “daha fazla para verin de kaybolmasın” şeklinde yaklaşımda bulunması ne iş ahlakına ne de hukuka uygundur. Ücretini ödediğimiz normal gönderilerin de güvenle ve eksiksiz bir şekilde alıcıya ulaştırılması PTT’nin temel görevi olmalıdır.

Kartların ivedilikle alıcılarına ulaştırılmasını, aksi halde gönderilerin kaybolması durumunda sorumlular hakkında hukuki süreç başlatılmasını talep ediyorum. Bu tür söylem ve uygulamaların bir daha yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli idari inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.