to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası bankkartımın PTT Kargo ile iş adresime teslim edileceğine dair bilgi aldım. Ancak, kartım dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, adresime hiç gelinmeden “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa sabah 9’dan akşam 19’a kadar sürekli iş yerimde bulunuyorum ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı.
Bu durumu PTT müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “adresinizde ulaşılamamış, tekrar gelecekler” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak bu açıklama gerçeği yansıtmamaktadır. Kartım hala teslim edilmedi ve mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımın en kısa sürede iş adresime teslim edilmesini ve “adreste bulunamadı” şeklindeki yanlış bilgilendirmenin nasıl yapıldığının açıklanmasını, gerekirse teslimata gelindiğinin ispatını talep ediyorum.
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
Bankadan gönderilen kartım, iş yeri adresimi özellikle sürekli orada bulunduğum için teslimat adresi olarak belirtmeme rağmen PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. 15 Mayıs’ta kargoya verilen gönderim (takip no: 6179594882553), önce “dağıtımda” denilerek teslim edilemedi ve bu konuda taraf...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden Troy kart sipariş ettim. 30.11.2023 tarihinde PTT Kargo ile dağıtıma çıktı. Bende bildirimlerden takip ediyordum. PTT Kargo adresime uğramadan müşteri adreste olmadığı için teslim edilememiştir diye not düşmüş. PTT Kargo şubesine gittim kartımı ilgili yerden ala...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.21’de PTT Kargo Kartal Şubesi’nden “adresinizde size ulaşılamamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu saatte evdeydim ve ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşadım; her iki durumda da evde olmama rağmen kar...
Yorumlar