PTT Kargo Kapı Tesliminde İhmal Ve Personel Saygısızlığı

PTT Kargo ile Adana Sarıçam’da bulunan Sarıçam PTT şubesine bağlı kp06156174879 takip numaralı gönderim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün saat 19.12 civarında sabit hattan arandım ve kargomun geldiği söylendi. Balkona çıkıp almak için hareket ettiğim anda, görevli sokağın başından kornaya basarak hızla uzaklaştı. Camı bile açamadan bağırmama rağmen durmadı ve tekrar arama şansım da olmadı, çünkü sabit hattan aradıkları için geri dönüş yapamadım.

Bugün ise sisteme, kargonun PTT şubesine bırakıldığı ve şubeden almam gerektiği yazılmış. Ancak PTT şubesi evime uzak ve küçük bir çocuğum olduğu için şubeye gitmem mümkün değil. Kargonun bu şekilde alelacele getirilip, teslim edilmeden geri götürülmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca aynı şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapı çalındı; kargom merdiven dairesine bırakılıp gidildi. Tesadüfen görmesem kargonun geldiğinden haberim olmayacaktı ve başkası da rahatlıkla yerden alabilirdi.

Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime getirilerek, insan gibi kapıma teslim edilmesini istiyorum. Dağıtım personelinin de bu konuda uyarılmasını ve benzer ihmal ve saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.