PTT Kargo İle Yaşanan Gecikme Alışveriş İsteğimi Azalttı

Volkan

26 Kasım 10:57

200

Dolap üzerinden bir çanta sipariş ettim ve kargom cuma günü PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak PTT’nin yavaşlığı ve teslimat sürecinde yaşattığı mağduriyet nedeniyle siparişimi hâlâ teslim alamadım ve süreçte ciddi şekilde oyalandım.

PTT Kargo’nun maksimum 4 iş günü teslim süresi belirtmesine rağmen bu sürenin aşılması, buna ek olarak müşteri hizmetlerinden de sağlıklı destek alınamaması, Dolap kullanan bir müşteri olarak beni doğrudan etkiliyor. PTT’nin bu kadar sorunlu bir teslimat sürecine rağmen Dolap ile hâlâ anlaşmalı olması, kullanıcı deneyimini ciddi şekilde zedeliyor ve alışveriş yapma isteğini azaltıyor.

Dolap’ın, kullanıcılarını mağdur eden PTT Kargo ile olan anlaşmasını gözden geçirmesini ve mümkünse bu firmayla çalışmayı bırakmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için daha güvenilir ve zamanında teslimat yapan kargo firmalarıyla çalışılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Kargo Mağduriyeti Ve Haksız Ücret Talebi

Elif

PTT Kargo

21 Kasım 17:18

137

9 Kasım 2025'te bir alıcı (@dolap69439943 - monira monira lakaplı kişi), Dolap uygulamasında yüklemiş olduğum ürünümü satın aldı. Alıcıyı hiçbir şekilde mağdur etmeyerek, hemen ertesi gün, 24 saat içinde ürünü kargoya verdim. Alıcının sorumsuzluğu ve iletişimsizliği yüzünden, kargo evine geldiği hal...

dolap-uygulamasinda-kargo-magduriyeti-ve-haksiz-ucret-talebi-5.jpg

dolap-uygulamasinda-kargo-magduriyeti-ve-haksiz-ucret-talebi-3.jpg

Slwren sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo İle Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Slwren

PTT Kargo

25 Eylül 18:20

223

22 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden bir kalem siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve takip numarası kp05832400***. Teslimat adresim Ankara Sincan. Bugün 25 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Diğer kargo firmaları çok daha uzak mesafelerden siparişlerimi bir günde te...

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo 1 Aydır Kargomu Teslim Edemedi!

Sevda

PTT Kargo

11 Aralık 2022 18:22

171

PTT Kargo, adresime 18 Kasım'da kargolanan siparişimi 11 Aralık oldu halen teslim etmedi. Her aradığımda adresinize yarın teslim edilecek diyerek oyalıyorlar. Küçük bir paketin kargosunu teslim edemediniz. Bu kadar işgüzar ve ciddiyetsiz çalışanlar her aradığımda oyalayıp duruyorlar. Ben ilk kez böy...

PTT Kargo 1 Haftadır Kargomdan Haber Yok

Mustafa

PTT Kargo

05 Aralık 2023 10:16

329

Dolap firmasından aldığım ürün bir haftayı geçtiğinde hala ulaşmadı. PTT Kargo'nun takip sisteminden baktığımda ürünün dört gündür dağıtımda olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetleri de tutarsız bilgiler veriyor. Bir daha PTT Kargo kullanmayı düşünmüyorum. Her kargo bu kadar uzun sürmemeli.

1 Destek

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Enes

PTT Kargo

04 Kasım 10:39

223

31.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, PTT Kargo (takip no: kp0591****160) ile tarafıma gönderildi. Ancak bugün, 04.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ İstanbul’da transfer aşamasında görünüyor ve Elazığ Alacakaya, Merkez Mah. Etikrom Cad. Bina No: 64 (DB-3) İç Kapı No: 6 adresine ulaşma...

Öne Çıkan Konular