to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025 tarihinde saat 13.30 civarında Beştepeler Mahallesi Meriç Sokak No:11 Yenimahalle/Ankara adresine teslim edilmek üzere gönderdiğim kp0584*****67 takip numaralı PTT Kargo paketim kayboldu. Paketin içinde yaklaşık 1000 TL değerinde kitaplar bulunuyordu ve gönderim sırasında herhangi bir sigorta veya ek koruma hizmeti alınmamıştı.
Kayıp durumu sonrası PTT şubesine başvurdum ve şikayet dilekçesi yazdıklarını belirttiler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kitaplarımın bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
9 Ağustos Cumartesi günü Erzurum Merkez PTT şubesinden Tokat adresine kargo gönderimi yaptım. Gönderim sırasında kargomun pazartesi ya da salı günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ “taşıma sürecinde” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Takip numaram: KP05748***19...
12 gündür Ankara Gölbaşı’na teslim edilmesi gereken kp05***00840 takip numaralı kargom kayboldu. PTT şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “kayboldu” denilerek başka hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargonun içinde benim için manevi değeri yüksek, şahsi ürünler...
PTT Kargo tarafından yaklaşık 2–3 aydır cep telefonuma sürekli olarak farklı isimlere ait kargo teslimat bilgisi SMS’leri gelmektedir. Bu gönderilerle benim hiçbir alakam olmamasına rağmen, sistemde telefon numaram bu kişilere tanımlanmış gibi görünmektedir. Yaklaşık 1 ay önce PTT’yi aradığımda bun...
PTT Kargo ile Ankara’dan Mersin’e gönderilen resmi evrakım, silah ruhsatım, 24.01.2026 tarihinde yola çıkmasına ve sistemde 26.01.2026 tarihinde Mersin’e ulaştığı görünmesine rağmen, Mersin merkezde ikamet etmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin taki...
17 Ekim'de kargoya verilen kp0589*****29 takip numaralı gönderim, 18 Ekim'den bu yana Eskişehir Sıhhiye PTT şubesine ulaşmadı ve hâlâ il içi aktarmada görünüyor. Beş gündür teslimat bekliyorum, şubeye gidip sorduğumda ise “yarın gelir” denildi ancak hâlâ bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamı...
Yorumlar