Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33325159
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo İade Sürecinde Adres Yetersizliği Ve Ücret Tahsilatı Sorunu

PTT Kargo İade Sürecinde Adres Yetersizliği Ve Ücret Tahsilatı Sorunu
profile
Nihat
PTT Kargo
10 Ağustos 2025 18:50
790

Kargo Kodu: 256 627 757 722 3841 olan gönderim, dakikalar içinde dağıtıma çıkarıldıktan sonra yetersiz adres bilgisi gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Alıcıya teslim edilmeyen gönderim için fatura, makbuz veya herhangi bir belge verilmeden iade bedeli olarak tarafımdan ücret alındı. PTT Kargo yetkilisine verdiğim kargo kodu ile sistemden otomatik olarak adres bilgisi alınıp, etiket basılarak kargo paketine yapıştırılıyor. Eğer adres bilgisi yetersizse, kargo paketimin ilk kabulü neden yapılıyor, ardından bu adres bilgisi yetersizse neden Bursa'ya gönderiliyor ve yine adres bilgisi yetersizse kurye tarafından neden dağıtıma çıkarılıyor? Birkaç dakika içinde adres bilgisi yetersiz denilerek iade işlemi başlatılıyor. Lütfen kargo hareketleri kontrol edilsin. Bir kurye, dağıtıma çıkardığı bir paketi bu kadar kısa sürede iade işlemi başlatabilir mi? Adres bilgisi yetersizse, alıcıya SMS ile bilgi verilemez mi veya şubede birkaç gün bekletilemez mi? PTT Kargo ne zaman bu kadar hızlandı, anlamak mümkün değil. Her şeyi kabul etsek bile, iade edildiğinde para isteniyor fakat makbuz, fatura gibi bir belge verilmiyor. Bu durumun nasıl olacağı konusunda bilgi bekliyorum. Konunun araştırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
İsa
PTT Kargo
27 Ekim 2025 12:39
1.036

24/10/2025 tarihinde, KP0589*****27 takip numaralı kargom Adana’dan İstanbul’daki adresime (Girne Mahallesi Kumsal Sokak Kumsal Apartmanı No:8-10 Daire: 16 Maltepe / İstanbul) gönderildi. Aynı anda gönderilen ve aynı anda dağıtıma çıkan diğer kargom sorunsuz teslim edilirken, bu kargom teslim edilme...

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-2.pdf
teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-1.pdf
1 Destek
1 Yorum
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı İade Süreci

profile
Sıla
PTT Kargo
01 Mayıs 2025 15:02
3.467

PTT şubesine bir kargo verdim ve gönderdiğim şehirde 9.30 da dağıtıma çıkılıyor alıcının telefon kayıtlarında onun aradığı gözükmüyor. 10.47 de teslim edilememiş ama bu bize hiç mesajla iletilmedi ve 13.00 da iade oluşturuluyor. Bize hiçbir türlü işte depoda bekliyor, teslim edilemedi gibi bilgiler ...

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı İade Süreci
PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı İade Süreci

PTT Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Şubeye Ulaşılamıyor

profile
Emre
PTT Kargo
08 Ağustos 2025 09:53
1.607

06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...

ptt-kargo-teslim-edilmeden-iade-edildi-subeye-ulasilamiyor-1.jpg

PTT Kargo: Bilgi Verilmeden İade Edilen Kargo Ve Cevapsızlık

profile
Mehmet
PTT Kargo
13 Mayıs 2025 14:15
1.116

17.04.2025 tarihinde yurt dışından gönderilen kargom, 05.05.2025 tarihinde PTT tarafından adresime getiriliyor. Ancak “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden iade ediliyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Durumu fark ettikten sonra 06.05.2025 tarihinde PTT Kargo...

PTT Kargo: Bilgi Verilmeden İade Edilen Kargo Ve Cevapsızlık
1 Destek

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo İade PTT Kargo adres PTT Kargo bilgilendirileceksiniz PTT Kargo bursa PTT Kargo etiketi PTT Kargo fatura PTT Kargo gönderme PTT Kargo hızlandırma
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri