PTT Kargo Gülkent Şubesindeki Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Şikayetler

19 Ocak Pazartesi günü Trendyol üzerinden verdiğim, 73400029684136168 numaralı siparişime ait kargom, PTT Kargo Isparta Merkez Pazar Yeri Gülkent şubesi tarafından hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir cafeye bırakılmıştır. Kargonun tesliminden sonra yalnızca SMS gönderilmiştir.
Yaklaşık 2 gündür kargom bana teslim edilmediği için defalarca şubeyi aramama ve bildirim/şikayet oluşturmama rağmen ne telefonlarıma cevap verildi ne de şikayetlerime geri dönüş yapıldı. Bu kadar sorumsuz bir şube ve personelle daha önce hiç karşılaşmadım, durumdan son derece şikayetçiyim.
Kargomun yanlış bırakıldığı yerden alınarak en kısa sürede, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar gösterilen ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle hakkımı helal etmiyorum. Bugün içinde kargom bana ulaştırılmazsa, Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

















