PTT Kargo Görevlisinin Keyfi Teslimat Sorunu Ve Maddi Mağduriyet

Mehmet

227

KP0579*****77 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 26.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi’indeki adrese gönderdiğim kargo, dağıtıma çıkarıldığı halde görevli tarafından adrese hiç gidilmeden “alıcı kabul etmedi” şeklinde sisteme girilmiş ve kargo geri getirilmiştir. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz gönderim yapmama rağmen, bu görevliyle iki kez üst üste aynı sorun yaşanıyor. Üstelik görevlinin alıcıyla daha önce tartışma yaşadığı için kargoyu keyfi olarak teslim etmediğini düşünüyorum.

Kargo ücretleri olarak ilk gönderimde 500 TL, geri dönen kargoyu tekrar gönderdiğimde 500 TL ve ek olarak 330 TL daha ödedim; toplamda 1230 TL masrafım oldu. Kargo tekrar teslim edilmezse bir 500 TL daha ödemek zorunda kalacağım. Hem gönderici hem alıcı olarak PTT Kargo ile iletişime geçtik, ancak “tekrar dağıtıma çıkarmayız, 3 gün içinde merkezden alın yoksa geri döner” şeklinde yanıt aldık. Oysa gönderimim arıcılar birliği sözleşmesi kapsamında yapılmıştır.

Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve ilgili görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür sorumsuzluklar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

ptt-kargo-gorevlisinin-keyfi-teslimat-sorunu-ve-maddi-magduriyet-2.jpg

ptt-kargo-gorevlisinin-keyfi-teslimat-sorunu-ve-maddi-magduriyet-1.jpg