to read complaints and reviews, or file yours. 
KP0579*****77 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 26.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi’indeki adrese gönderdiğim kargo, dağıtıma çıkarıldığı halde görevli tarafından adrese hiç gidilmeden “alıcı kabul etmedi” şeklinde sisteme girilmiş ve kargo geri getirilmiştir. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz gönderim yapmama rağmen, bu görevliyle iki kez üst üste aynı sorun yaşanıyor. Üstelik görevlinin alıcıyla daha önce tartışma yaşadığı için kargoyu keyfi olarak teslim etmediğini düşünüyorum.
Kargo ücretleri olarak ilk gönderimde 500 TL, geri dönen kargoyu tekrar gönderdiğimde 500 TL ve ek olarak 330 TL daha ödedim; toplamda 1230 TL masrafım oldu. Kargo tekrar teslim edilmezse bir 500 TL daha ödemek zorunda kalacağım. Hem gönderici hem alıcı olarak PTT Kargo ile iletişime geçtik, ancak “tekrar dağıtıma çıkarmayız, 3 gün içinde merkezden alın yoksa geri döner” şeklinde yanıt aldık. Oysa gönderimim arıcılar birliği sözleşmesi kapsamında yapılmıştır.
Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve ilgili görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür sorumsuzluklar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
16.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 3***5960473 olan kargom, Etimesgut Şaşmaz adresine halen teslim edilmedi. Bugün 21.10.2025 ve gönderimin üzerinden beş gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargomun acil olduğunu özellikle belirtmeme ve acil teslimat ücreti ödem...
05.08.2025 tarihinde Akçaabat Yıldızlı PTT şubesinden KP0574*****87 takip numaralı kargomu gönderdim. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargonun Bağlum Güzelyurt Mahallesi Kümeevi Serpmeleri No:30 Keçiören/Ankara adresine teslim edilmediğini öğrendim. Takip sisteminde "adrese tesli...
25.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0577*****39 takip numaralı kargom, 28.08.2025’te dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ne arandım ne de bilgilendirildim. Kargo sisteminde “teslim edilemedi” olarak işlenmiş. Çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir...
22.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp803*****114 takip numaralı kargom, göndericinin adresinden alınarak taşındı. Yetersiz paketlenmesine rağmen PTT tarafından kabul edildi ve herhangi bir ek önlem alınmadan taşındı. Gönderici olmadan önce PTT’yi aradığımda, yetersiz paketleme durumunda y...
08.09.2025 tarihinde KP0579**91050 takip numaralı kargom Antalya’dan tarafıma gönderildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Son 2 gündür il içi aktarmada görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Konuyla ilgili PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sistemde yazan...
Yorumlar