to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Erzurum’daki adresime gelmesi gereken bir gönderim vardı. Bugün sisteme baktığımda kargonun bana teslim edilmiş göründüğünü fark ettim; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi ve gün içinde telefonla da hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Takip numarası bulunan bu gönderinin içinde yaklaşık 1.000 TL değerinde ürün bulunuyor. Sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen fiili olarak bana teslim yapılmaması, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Şikayet hattını aradığımda şubeyle görüşmem gerektiği söylendi; ancak ilgili şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün bulunarak bana teslim edilmesini, aksi durumda ise zararımın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte telefonlara cevap vermeyen ilgili şube hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
PTT Kargo’ya ait kp06119100648 takip numaralı gönderim, 23 Ocak saat 15:43’te sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim kendi evim olarak kayıtlı olmasına rağmen, kargonun kime ve nereye teslim edi...
Erzurum PTT dağıtım tarafından gönderilen... Takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim doğru ve güncel olmasına rağmen, teslimat sırasında adresin yanlış veya eksik olduğu gerekçesiyle kargom teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir şekilde arama yapılmad...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.000 TL ödeyerek aldığım ürün, 2 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ne evime herhangi bir kargo görevlisi geldi ne d...
10 Ocak tarihinde PTT Kargo ile kp06090949809 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve şu an nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi veremiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir cevap aldım; kimi Sancakte...
PTT Kargo’dan yaptığımız gönderilerle ilgili uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyoruz. Hangi ürünümüz olursa olsun, özellikle ufak parçalı gönderilerde kargoyu eve getirmek istemiyorlar, sanki kasıtlı olarak teslimattan kaçınıyorlar. Son olarak 2 Aralık tarihli, takip numarası 5898*****89 olan g...
Yorumlar