PTT Kargo Gerçek Adrese Getirilemedi Ve Yanlış Adres Yok Kaydı

Diyarbakır Bağlar Şehyşamil Mahallesi bölgesine dağıtım yapan PTT kargosuyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve 2719922189448 takip numaralı kargom için sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı, telefonla da aranmadım.

Durumu fark edince önce müşteri hizmetlerini aradım, sistemde sadece bu “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” bilgisinin göründüğünü, dağıtım görevlisine ait herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını söylediler. Ardından ilgili PTT şubesini aramaya çalıştım ancak şube kapalı olduğundan kimseye ulaşamadım ve sorunum çözülemedi.

Kargomun bir an önce gerçek adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” ve “haber kağıdı bırakıldı” kayıtlarının tekrarlanmaması için ilgili dağıtım görevlisi ve süreç hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.