PTT Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

PTT Kargo ile gönderilen kp06421042896 takip numaralı oyuncak içeren kargom 6 Haziran’dan bu yana Van İpekyolu pkidm dağıtım şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.

Günlerdir aynı durum devam ediyor, herhangi bir hareket yok. Şubeyi telefonla aradığımda ise telefona cevap verilmiyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem kargonun bu kadar bekletilmesi hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.