PTT Kargo Gecikmesi Mağduriyetine Hızlı Çözüm Talebi

1 Haziran tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve kp06408541275 takip numaralı kargom, 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi iki gündür il içi aktarma merkezinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargo adresime ulaştırılmıyor.

Konu ile ilgili olarak PTT Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, yakın zamanda teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ gelen bir şey yok. Süreç tamamen uzadı ve mağduriyet yaşamaya başladım.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak açık ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.