PTT Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sınav Kitapları Teslim Edilemedi

PTT Kargo ile Artvin’den Eskişehir’e gönderilen kp06573484933 takip numaralı, tuş sınav kitaplarımı içeren kargom 11 Ağustos’ta teslim alındı, 12 Ağustos’tan bu yana ise transfer sürecinde görünüyor ve hiçbir hareket olmadan günlerdir bekliyor. Sistem hâlâ sevk aşamasında gösteriyor, kargo tarafıma ulaşmadı.

Bu gecikmeyle ilgili olarak PTT’ye daha önce şikayet oluşturdum ve mail ile en kısa sürede teslim edileceği cevabı verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir icraat olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Sınav hazırlığım açısından kritik önemde olan bu kitaplara gecikme yüzünden zamanında ulaşamıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen bulunup en kısa sürede Eskişehir’deki adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.