PTT Kargo Evdeydim, Ne Zil Çalındı Ne De Kapıma Herhangi Bir Not Bırakıldı

01.08.2026 tarihinde saat 14.20’de kp0607***70 barkod numaralı gönderim için “adresinizde bulunmamanız nedeniyle Yakacık şubesine bırakılmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak o saatte Memlik Mahallesi Dervişler Kooperatifi * Blok No:*, Yenimahalle / Ankara adresimde evdeydim, ne zil çalındı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Dağıtıcı hiç gelmeden, sistemden otomatik olarak “adreste yok” girilmiş gibi işlem yapılmış.

Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryelerin telefon numarası olmadığı için kendilerine ulaşamadıklarını söylediler ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Yakacık PTT şubesi hakkında benzer şekilde çok fazla şikayet olduğunu da görüyorum ve bu durum artık kronikleşmiş bir sorun haline gelmiş görünüyor.

Gönderimin, ilk başta yapılması gerektiği gibi, tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve bu hatalı “adreste yok” bildirimi ile ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.