PTT Kargo Diyarbakır Yenişehir Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

PTT Kargo Diyarbakır Yenişehir şubesine 3 Ekim’de verdiğim internet alışverişi siparişim, 8 Ekim tarihinde şubeye ulaştığı halde halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin 10 Ekim tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bu tarih geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı ve durum hâlâ “gönderi dağıtım gününü bekliyor” olarak görünüyor.

Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, bu yüzden ne gecikmenin sebebini öğrenebildim ne de gönderimin durumuyla ilgili sağlıklı bilgi alabildim. Günlerdir şubede bekletilen kargomun artık daha fazla gecikmeden adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Acil olarak kargomun dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Diyarbakır Yenişehir şubesinin incelenmesini istiyorum.