to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat/Turhal PTT Kargo çalışanları hakkında konuşmuyorum, fakat böyle kargo dağıtıcıları görmedim. Fevkaladenin fevkinde dedikleri böyle bir şey olsa gerek. Kargomu dağıtıma çıkarıyorlar, bir dakika sonra sanki ışınlanmış gibi 'evde yok' diyerek kargoyu şubeye geri getiriyorlar. Ben öğlen şubeden teslim almak için gittiğimde 'kargonuz dağıtımda' diyorlar, teslim edilmezse 16.30'da gel almamı söylüyorlar. 16.30'da gidiyorum, bu sefer de 'kargonuz kayıp' diyorlar. Sonra şefi arıyorlar, oradaki çalışanlardan biri 'Ben kargoyu S****'a vermiştim' diyor, diğeri 'E******* almıştı' diyor. Şef geliyor, çalışanlara sitem ediyor, ardından arayıp kargoyu buluyorlar. Fıkra tadında bir devlet kurumu. Biz bunlara nasıl güvenip de eşyalarımızı emanet ediyoruz, ben de anlamış değilim.
Olur da PTT Kargo'nun şikayetlerle ilgilenen bir birimi varsa, şikayetin ayrıntılarını da verebilirim.
Kargom teslim edilmiyor. Aradığımda kargonun şubede olduğunu söylediler. Dağıtıma gün içinde çıkmayacağını, yarın çıkacağını, kendim gelip almak istediğimi söyledim. Alabilirsiniz dediler; fakat şubeye gittiğim zaman kargonun orada olmadığını söylediler. Kısacası, kargom kayıp durumda. Şimdi şubeyi ...
Yine bir PTT Kargo mağduriyeti. 16 Mayıs teslim tarihli kargomuz, 17 Mayıs saat 09:30'da dağıtıma çıktı. Sabah arayıp özellikle bugün teslim edilmesi gerektiğini söyledik tamam dediler. Saat 15:00' da arayıp "çok trafik var ben şubeye dönüyorum salıya kaldı" bilgisini veriyor. Telefondaki beyefendi....
PTT Kargo şirketinin dağıtım elemanı tarafından arandım. Tam elli defa adres sormasına rağmen adresi izah ettim. Sonrasında tekrar arayarak arabasının kapısının kilitlenmediğini, kargoyu gelip almam gerektiğini söyledi. Almayacağımı belirttiğimde, neden terslediğimi ve havanın sıcak olduğunu söyleye...
PTT Kargo, evde olduğumuz halde geldiklerini ve kimse olmadığı için teslim edilemediğini söyleyerek geri göndermiş. Üstelik o gün eve başka kargodan siparişim gelmişti, ne hikmetse bir tek PTT ulaşamıyor. Şikayetçiyim. Devamlı aynı şeyi yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, önce Kartal'a gittiğin...
PTT Kargo ile geçen perşembe günü yola çıkan kargom cumartesi buradaki şubeye geldi. Salı günü oldu ve hala bekletiliyor dağıtıma çıkmadı. Sabah kendim alayım dedim gittim, veremiyoruz dediler :) önce dağıtıma çıkacakmış, eğer teslim almazsam o şekilde gidip şubeden alabiliyormuşum. Saçmalığın böyle...
Yorumlar