PTT Kargo Dağıtım Merkezi Şikayeti

Trendyol'dan ürün satın almıştım, PTT Kargo ile gönderildi. Sabah herkesi evde olduğu halde kapıyı çalmadan kağıt bırakıp gitmiş. Beni sözde aramışlar 2 kere ama eski numaramdan. Daha sonra Yeşilköy PTT Kargo şubesine oğlum teslim almaya gittiğinde de kimlik fotokopimi istediler fakat telefon numaramın güncel olmadığını söyleyerek ısrarla kargomu teslim etmediler. Yeşilköy PTT Kargo'daki bayana durumu izah etmeye çalıştım, numaram Trendyol'da 1 seneye yakındır aynı ve güncel, bir sıkıntı yok diye. Hayır gelip sizin almanız gerekiyor diyor ısrarla, ben işten izin alıp çıkacaksam zaten online alışveriş yapmam. Tamam durumu şikayet edeceğim dediğimde de Bakırköy Posta Merkezi'ne yapabilirsiniz diyor gayet rahat şekilde çünkü biliyorlar ki Bakırköy Dağıtım Merkezi de hiçbir şekilde telefonlarını açmıyor, açsa da dikkate almayacak. İsminizi alabilir miyim diyorum, dalga geçer gibi çalışan dersiniz diyor. Madem şikayet et demeyi biliyor, o zaman ismini de verecek. Daha sonra Trendyol asistanı arıyorum bakın numaram güncel sizde, ama kargo şirketi numaramın güncelliğini görmüyor ve kargomu teslim etmiyor diye, tabi onlar da klasik 2. Dağıtımı beklemeniz gerekiyor diyor. 2. Dağıtımda ne değişecek acaba, evde insanlar var kapıyı çalmamışlar, beni hala eski numaramdan arayacaklar ne düzelmiş olacak ki 2. Dağıtımda? Bu kadar basit bir konuyu gerçekten mi insanlar anlamıyor, yoksa umursamıyor mu? Kime kime, kimi nereye şikayet etsek nafile. Online alışverişin amacı vakit kaybı olmaması, zamanında gerekli bir ürünü zamanında teslim almak ama ben herkese ayrı ayrı derdimi anlatmakla kaybettiğim zamanı gidip mağazadan ürün satın alırdım.