PTT Kargo Bilgilendirme Yapmadan Yurt Dışı Kargomu İade Etti

Zeynep

24 Kasım 21:07

198

PTT Kargo aracılığıyla yurt dışından tarafıma gönderilen ayakkabı ürünüm, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden ve bilgilendirme yapılmadan geri gönderilmiş görünmektedir. Gönderinin takip numarası EV066480007CN olup, sistemde 24 Kasım 2025 tarihinde iade edildiği bilgisi yer almaktadır.

Ayakkabı olduğu için gönderinin iade edildiğini öğrendim; ancak bu kararla ilgili bana öncesinde herhangi bir mesaj, arama ya da yazılı bildirim yapılmadı. Ürünü teslim alabilmem için gerekli bir işlem, vergi, evrak ya da benzeri bir şart varsa tarafıma açıkça bildirilmesini beklerdim.

PTT Kargo’dan, gönderimin hangi gerekçeyle, hangi mevzuata veya uygulamaya dayanarak teslim edilmeden iade edildiğine dair resmi ve ayrıntılı bir açıklama talep ediyorum. Benim haberim ve onayım olmadan verilen bu kararın tarafıma net bir şekilde izah edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreç hakkında açık bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo İle Gönderim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Seda

12 Kasım 10:45

168

7 Kasım’dan bu yana PTT Kargo ile gönderdiğim 2. El ayakkabı, alıcıya teslim edilmedi ve hareket görünmüyor. Gönderi takip numaram: kp0593*****33. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir temsilciyle görüşüp farklı bilgiler aldım. Hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve şika...

ptt-kargo-ile-gonderim-kayboldu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

ptt-kargo-ile-gonderim-kayboldu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

PTT Kargo Bilgilendirme Yapmadan Önemli Evrağımı İade Etti, Mağdur Oldum

Umur

06 Kasım 17:52

368

20 gün önce yurt dışından bir kart siparişi verdim. Paket Türkiye'ye ulaştıktan sonra İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve PTT Kargo tarafından adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak paketim adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.11.2...

PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadı

Fatma

04 Ekim 13:19

588

16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...

Ceyhun sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargom Hakkında Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

Ceyhun

05 Kasım 15:27

593

"Ürünüm teslim edilmiştir. Teşekkürler"

teslim-edilmeyen-kargom-hakkinda-bilgilendirme-ve-cozum-talebi-3.pdf

teslim-edilmeyen-kargom-hakkinda-bilgilendirme-ve-cozum-talebi-1.pdf

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Yurtdışı Kargo Gönderimi Yapılamadı, Ücret İadesi Gerçekleşmedi

Şükrü

06 Ekim 23:21

751

16 Eylül 2025 tarihinde Cizre PTT şubesinden Amerika’ya kız çocuk elbisesi göndermek üzere CP 102 778 379 TR takip numaralı kargomu teslim ettim ve 1.380 TL kargo ücretini ödedim. Ancak kargom, Amerika ülkesi eşya kabulü yapmadığı gerekçesiyle İstanbul’da gümrükten iade olarak bugün tarafıma geri gö...

yurtdisi-kargo-gonderimi-yapilamadi-ucret-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular