PTT Kargo Bilgi Kağıdı Bırakmadı, Güven Sorunu Ve Net Teslim Bilgisi Talebi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen hediyelik bir şalım vardı. 29.12.2025 tarihinde hem “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım hem de sisteme “bilgi kağıdı bırakıldı” notu düşülmüş görünüyor. Ancak adresime herhangi bir bilgi kağıdı bırakılmadı ve nereden teslim almam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi yok.

Gönderim kp06062321466 takip numarasıyla görünüyor. PTT Kargo’yu şimdiye kadar güvenilir bir şirket olarak görüyordum fakat bu şekilde gerçekte bırakılmayan bir bilgi kağıdının bırakılmış gibi işlenmesi bende ciddi bir güven sorunu oluşturdu.

Tek isteğim, bu gönderiyi hangi şubeden ya da merkezden teslim alabileceğime dair net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasıdır.