to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Akyurt PTT şubesinden dün içinde yüklü miktarda kıyafet olan bir kargo gönderdim. Gideceği mesafe sadece 2 km olmasına rağmen gün içinde teslim olur denildi ancak dün teslim edilmedi, bugün de bütün gün beklememize rağmen yine teslim yapılmadı. Hafta sonuna girdiğimiz için mağdur durumdayız.
Elimde kargo takip numarası olmasına rağmen, yaşanan gecikmeyle ilgili şubeyle ve yetkililerle görüştüğümde sadece “yetişmemiş” denilerek baştan savılır gibi cevap verildi, detaylı bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Bu tutum, kargonun kaybolmuş olabileceği endişesini de artırıyor ve PTT’ye olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum. Kargonun kaybı söz konusu ise de derhal tarafıma bilgi verilmesini ve zararımın eksiksiz karşılanmasını istiyorum.
16.03.2026 tarihinde PTT Kargo şubesinden Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim ancak bugün 23.03.2026 olmasına rağmen gönderim hâlâ alıcıya ulaştırılmadı. Sistemde ve görevli açıklamalarında ise arandığı, mesaj bırakıldığı şeklinde gerçeği yansıtmayan beyanlarla karşılaşıyoruz. Kargon...
2 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ürünüm 4 Aralık’ta PTT Kargo’ya verildi. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen İstanbul’dan Ankara’ya gelen bu kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yıllardır farklı kargo firmalarıyla çalışıyorum, ilk defa bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşıyor...
17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve Ankara Kargo Dağıtım Şubesi’ne geri gönderildi. 18 Şubat günü bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda, kargoyu şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ancak bugün karg...
PTT Kargo ile Akyurt PTT şubesinden beklediğim kargom bugün adresime getirilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen ne zilime basıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi, adreste yok” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Evde olduğum halde sanki adreste yokmuşum gibi...
Yorumlar