to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Adresime Gelmediği Şekilde Teslim Edildi
PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderilen 7340030349167687 teslimat ve KP06167423959 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresime kesinlikle gelinmediği halde, tarafıma “Gönderiniz teslim edilememiştir, adresinize teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS gönderiliyor ve sanki adrese gelinmiş ama beni bulamamışlar gibi kayıt oluşturuluyor.
Kargomla ilgili muhatap bulamıyorum; aradığımda da çözüm üretmek yerine beni sadece info adresine mail atmaya yönlendiriyorlar. Ne gerçek bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorumluluk alınıyor. Adresime gelmediği halde gelinmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Kargomun bugün mutlaka gerçek anlamda adresime getirilerek teslim edilmesini, ilgili şubenin durum hakkında beni açıkça bilgilendirmesini ve özellikle adrese geldiğini iddia eden personel hakkında da inceleme yapılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
