to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde, 2783235224547 takip numaralı PTT Kargo gönderimizde adresimiz sistemde doğru şekilde Bahçelievler GÖRELE/GİRESUN olarak görünmesine rağmen, kargomuz yanlışlıkla Bahçelievler Bulancak/GİRESUN adresine yönlendirilmiş. Üstelik açıklamada “adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Adres bilgilerimizde herhangi bir hata olmamasına rağmen gönderdiğimiz pasta farklı bir adrese gitmiş ve bu durum mağduriyet yaşamamıza neden olmuştur.
Konu ile ilgili olarak hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Şube, müşteri hizmetlerini aramamızı söyledi; müşteri hizmetleri ise gönderici firmanın araması gerektiğini belirtti. Ancak gönderici firma zaten arayabilseydi bu kadar uğraşmak zorunda kalmazdık. PTT Kargo’nun yaptığı bu hata nedeniyle mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve kargomuzun doğru adrese yönlendirilmesini talep ediyoruz.
21 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00 civarında PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2753275789382 takip numaralı alışveriş ürünü (kitap) adresime teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Sadece “adreste olmadığınız için veya hatalı olduğu ...
3 Eylül tarihinde 2753875460056 takip numaralı PTT kargom, adresi doğru yazmama rağmen “hatalı adres” gerekçesiyle bana haber verilmeden iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubelere yönlendirdiler ancak hiçbir şubeye ulaşamadım, telefonlar sürekli meşguldü ve yanıt alamadım. ...
18.10.2025 tarihinde kp0588***8102 takip numaralı kargom Çanakkale Merkez Cevat Paşa Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Çanakkale Gelibolu ilçesine gönderildi. Kargonun şubeden elden alınacağı bilgisi verilmesine rağmen, dağıtıma çıkarıldı ve alıcıya ulaşılamadı şeklinde sistemde g...
20.10.2025 tarihinde Zonguldak/Kozlu adresime teslim edilmesi gereken 2783466506597 takip numaralı PTT kargom, önce dağıtıma çıkarıldı ancak ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Ertesi gün ise kargomun başka bir ilçeye transfer edildiğini sistemden gördüm. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçi...
12.09.2025 tarihinden bu yana Emniyet Genel Müdürlüğü’nden gönderilen ve takip numarası 265207*** olan resmi gönderimizi bekliyoruz. Kargonun teslim adresi olarak Şişli Emniyet Müdürlüğü’nü belirtmemize rağmen, gönderi yanlışlıkla Bağcılar PDM’ye yönlendirilmiş. Durumu fark ettiğimizde, kuryeye ulaş...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.559 
Dağıtım Merkezi 3.138 
İade 2.402 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.415 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.320 Takip 4.291 
Teslim 20.482 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.222 
Yurt Dışı 649
Yorumlar