to read complaints and reviews, or file yours.PTT İle Gönderdiğim Kargom Kırık Ve Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi
19 Ağustos'ta PTT Aksaray / Cerrahpaşa şubesinden Amerika'ya göndermek üzere kargomu PTT ile gönderdim. Ancak kargom Amerika'ya hiç ulaştırılmamış ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık bir ay sonra, 11 Eylül'de kırılmış şekilde iade edildi. Üstelik kargonun iade edildiğine dair de hiçbir bilgilendirme almadım. Hasar görmüş kargomun iadesini PTT Topkapı şubesine giderek teslim aldım. Ürünü kargolarken uzun, sert plastik kutu kullandım ve teslim alırken paketimin görünüşü beni şok etti, adeta üzerine ağır bir cisim atılmış gibiydi.
Kargonun gönderim ücreti olarak 880 TL ödedim ve kırılan ürünün yerine konması ile ticari aksaklığın bana verdiği zarar yaklaşık 4500 TL idi. Kırık şekilde teslim aldığım ürünün fotoğrafları mevcut ve teslim sırasında tutanak da tutturdum. 11 Eylül'de konuyla ilgili dilekçe vermeme rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargo ücretimin iadesini ve hasar görmüş ürünümün tazminatının karşılanmasını talep ediyorum.
1 ay sonra dilekçeme yanıt verip, tutanak tutmadığımı söylediler. Oysa ki kırılmış kargomu aldığım yer ve zamanda fotoğraf çekip dilekçe yazdım. Tüketici heyetine başvuracağım PTT Topkapı. Kargomu yurt dışına çıkarmayı beceremediler, 1 ay dolaştırdılar ve en sonunda da kırarak bu beceriksizlik zincirini bir güzel yağladılar. Kargonun parasını da iade etmiyorlar. Bu sizle olan son işimdi. #CİMER #PTT
