to read complaints and reviews, or file yours. 
Fransa’dan Türkiye’ye, tamamen hediyelik kıyafetlerden oluşan bir paketi (takip numarası: EW160915675FR) Mayıs ayında Erzurum PTT şubesine gönderdim. Paketin üzerinde de açıkça “hediyelik kıyafet” olduğu ve toplam değerinin 100 Euro olduğu beyan edilmiştir. Ancak alıcıya paketi teslim etmiyorlar ve hiçbir resmi açıklama yapılmadan 25 bin tl gibi fahiş bir ücret talep ediliyor. Bu ücretin gerekçesiyle ilgili tarafımıza yazılı veya sözlü hiçbir açıklama yapılmıyor.
Defalarca PTT müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştük, ancak ya bu ücreti ödememiz gerektiği ya da paketin Fransa’ya iade edilmesi gerektiği söyleniyor. Her iki ülkedeki posta yetkilileri de topu birbirine atıyor ve çözüm sunmuyor. Paket şu anda Türkiye’de olduğu için Fransa’dan da bir işlem yapılamıyor. Ayrıca, paketin içinde sadece kıyafet var ve ticari bir ürün bulunmuyor.
Kargonun gönderim ücreti olarak da 60 Euro ödedim. Tamamen hediyelik ve düşük değerli bir paket için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ve paketin imha edilmesi tehdidini kabul etmiyorum. Konunun açıklığa kavuşturulmasını, paketin hiçbir ek ücret talep edilmeden alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.
Fransa’dan İstanbul Başakşehir’e EW16***98FR takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargonun içinde çikolata ve hediyelik bileklikler vardı. Gönderim sırasında içerikte bunların olduğunu beyan ettim ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Kargom yaklaşık 3 gündür Başakşehir PTT şubesinde bekliyor. ...
09/09/2025 tarihinde Elazığ’dan Elbistan’ın bir köyüne göndermek üzere kp0580*****15 takip numaralı kargomu Elbistan PTT şubesine teslim ettim. Kargo, 11’inde Elbistan şubesine ulaşmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ köye teslim edilmedi ve sistemde “köyde bekliyor” olarak görünüyor. Bu...
Yurt dışından bir yakınım tarafından adıma ikametgahım Ağrı iline gönderilmek üzere hediye olarak CR900764665DE takip numarası ile kargo gönderildi. Ancak kargom önce İstanbul posta işleme merkezine orada bir müddet bekledikten sonra da 09.01.2025 Erzurum pkidm ye geldi. Ancak 30 euroyu geçtiğini ve...
02 Eylül Salı günü Tekirdağ, Çorlu PTT şubesinden Almanya’nın Roth (91154) şehrine yaklaşık 9,5 kg’lik, kıyafet içeren bir paket gönderdim. Takip numarası: CP123525083TR. Bu gönderi için 1823 TL ücret ödedim ve özellikle acil olduğunu belirttim. Görevli, paketin 10-14 gün içinde Almanya’daki adrese ...
16.09.2025 tarihinde saat 09:50’de Görele/Giresun PTT şubesinden kp0581****290 takip numaralı bir hediye paketi gönderdim. Ancak gönderimden bu yana paketim kayboldu ve alıcıya teslim edilmedi. Bugün, 20.09.2025 saat 18:05 itibarıyla PTT Kargo’nun takip sisteminde hâlâ ilk günkü gibi “transfer süre...
Yorumlar