to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kocaeli Köseköy şubesinden 12 Şubat tarihinde Ankara’daki bir adrese kargo göndermek için işlem yaptım. Evrakta sol üst tarafa alıcıyı, sağ alt tarafa göndericiyi yazdığım için, dağıtım sırasında evrakı benim adrese geri yollamışlar. Ancak sistemden kontrol sağladığımda teslimat adresinin Ankara olarak göründüğünü net bir şekilde fark ettim.
Kargo dağıtımda iken tekrar benim adrese geldi, gelen evrakı teslim alıp yeniden şubeye gittim. Oradaki görevlilere, bu durumun PTT dağıtımı yapan personelin hatasından kaynaklandığını, barkodun doğru şekilde okutulmadığını ve bu yüzden kargonun bana geri döndüğünü anlattım. Kargomun, bu kez herhangi bir ücret talep edilmeden Ankara’daki adrese gönderilmesini, mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istedim.
Buna rağmen, yeniden ücret ödemem gerektiğini, sadece parası verilerek tekrar gönderim yapılabileceğini söylediler. Kargonun acil olması nedeniyle mecburen ikinci kez ödeme yaparak tekrar gönderdim. Aynı kargo için bir kez 220 TL ödemiş olmama rağmen hem zaman kaybetmiş olmam hem de ikinci kez ücret talep edilmesi bana göre kesinlikle etik değildir. PTT dağıtım hatasından kaynaklanan bu durumun incelenmesini, ikinci kez ödediğim ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile Kocaeli’den Antalya’ya gönderdiğim bir kargo, alıcıya teslim edilmesi gerekirken hiçbir gerekçe belirtilmeden bana geri gönderildi. 3 Ocak tarihinde ürünümün tarafıma iade olarak geldiğini gördüm ve kargo paketinin üzerinde “teslim edilememe” ile ilgili hiçbir açıklama veya not yer alm...
17.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ’dan Kocaeli Darıca’ya, 1 desilik ebatındaki kargomu PTT Kargo ile 175 TL ödeyerek gönderdim. Gönderime ait takip numarası KP06057536387’dir. Ancak hiçbir değişiklik, ek hizmet ya da yeni işlem olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra aynı kargo bu kez Kocaeli’...
26 Aralık günü Kocaeli Körfez Ağdere PTT şubesinden Mersin Toroslar adresine göndermek üzere bir kargo teslim ettim. Ne alıcıya herhangi bir kargo takip kodu verilmiş ne de teslimat için arama yapılmış. Sisteme “adres hatalı, teslim edilemedi” şeklinde kayıt girilmiş, ancak adresi kontrol ettiğimde ...
PTT Kargo ile Ankara’dan gönderilen kp06127907987 takip numaralı kargomun teslim adresi Kocaeli ili Gölcük ilçesi olmasına rağmen, kargo yanlışlıkla Batman PTT dmt kargo dağıtım merkezine gönderildi. Kargom 27 Aralık’ta Ankara’dan Batman’a doğru yola çıktı ve 29 Aralık’ta Batman’a ulaştı, o tarihte...
Yaklaşık 1,5 hafta önce tarafıma gönderilen bir kargo için PTT Kargo’ya 215 TL ödemesi çıkmış ve bu kargonun adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak önce kargom kaybedildi, yaklaşık bir hafta sonra bulundu ve buna rağmen adresime getirilmeden Susurluk, Acıbadem ve Bostancı şubeleri arasında dolaşt...
Yorumlar