PTT Binevler Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Personel Sorunu Tekrarlandı

13 Ekim Pazartesi 2025 tarihinde Gaziantep Binevler PTT şubesinde işlem yapmak için gittiğimde, personelin kaba konuşması ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Ayrıca, personellerin müşterilere karşı sürekli olarak “al, paketle, bekle, söyle” gibi emir kipleriyle iletişim kurması da beni son derece rahatsız etti. Bu durum sadece bu ziyarette değil, daha önceki şube ziyaretlerimde de sürekli olarak yaşadığım bir sorun haline geldi.

Şubede işlem yapmak için aldığım kp0587*****44 numaralı fiş ile beklerken, personelin müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davrandığına tekrar şahit oldum. Bu tutumdan dolayı hem işlemlerim aksıyor hem de kendimi rahatsız hissediyorum.

PTT’den beklentim, Gaziantep Binevler şubesindeki personelin davranışlarının denetlenmesi ve gerekli uyarıların yapılmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.