to read complaints and reviews, or file yours.PTT 3 Gün Teslim Süresini Aşarak Altınlı Kargoyu İade Etti
PTT Kargo aracılığıyla agadıjıtal elektronik tarafından gönderilen, barkod numarası 2719916349315 olan kargom için PTT’den “Gönderiniz Darende PTT şubesine ulaşmıştır, 3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Mesaj Cumartesi günü geldiği için 3 iş günü Pazartesi, Salı ve Çarşamba’yı kapsamaktaydı.
26.08.2026 tarihinde, yani Çarşamba günü şubeye gittiğimde gönderim için saat 11.00 civarında iade işlemi başlatıldığını öğrendim. Mesajda açıkça 3 iş günü içinde teslim alabileceğim yazmasına rağmen, süre dolmadan iade sürecine alınması sebebiyle kargomu teslim alamadım.
Kargomun içinde yaklaşık 70.000 TL değerinde altın bulunmaktaydı ve bu süreçte altının fiyatı arttı. PTT’nin mesajında belirtilen süreye uymadan kargoyu iade etmesi nedeniyle yaşadığım maddi kayıp için oluşan fiyat farkımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem şubedeki personel hatasının araştırılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
